Vous trouverez ici l’ensemble des conditions de location ainsi que notre politique d’annulation valables pour toute location de voiture effectuée avec Hertz Islande :
Avez-vous besoin d’un permis de conduire international pour louer une voiture en Islande ?
Non, si votre permis de conduire est rédigé en anglais. Si vous possédez un permis de conduire obtenu en UE/EEE, aux États-Unis, au Canada ou dans tout pays d’Asie où les informations sont renseignées en anglais, vous pouvez louer votre voiture sans attendre grâce à un permis valide.
Si votre permis de conduire ne comporte pas d’informations en anglais, vous devrez faire la demande d’un permis de conduire international ou fournir une traduction notariée de votre permis de conduire.
Vous devrez présenter l’original de votre permis de conduire lors de la location ; nous n’acceptons pas les permis de conduire virtuels.
Veuillez noter : Si votre permis de conduire n’est pas catégorisé selon le PDI (Permis de Conduire International), par exemple, un permis de conduire délivré par le gouvernement de la RAS de Hong Kong, nous vous recommandons de faire la demande d’un permis de conduire international qui vous permettra de conduire et de louer une voiture en Islande.
Permis de conduire : Temps de détention minimum et permis de conduire international
Le conducteur doit présenter un permis de conduire valide détenu depuis au moins un an au moment de la location. Un Permis de Conduire International (PDI) est également requis si votre permis de conduire national n’est pas en anglais ou en alphabet latin. Nous vous recommandons fortement d’obtenir un permis de conduire international si votre permis n’est pas en anglais, au cas où la police islandaise ne reconnaîtrait pas la langue de votre permis de conduire national. Les permis de conduire internationaux sont recommandés à des fins de traduction et ne peuvent être utilisés qu’en conjonction avec un permis de conduire national. Pour louer des véhicules de 10 places (9 passagers + conducteur) ou plus, un permis de conduire de type D est requis.
Conducteur supplémentaire/additionnel, second conducteur
La personne nommée sur la réservation sera le conducteur principal, présent au moment de la location et à la charge de l’ensemble des frais de location. L’ajout de conducteurs est possible moyennant un petit supplément quotidien pour chaque conducteur supplémentaire. Le coût de l’ajout d’un conducteur supplémentaire couvre le second conducteur sous le même accord que le conducteur principal.
Veuillez noter que si un conducteur non déclaré a un accident alors qu’il conduit, l’assurance n’est plus valide.
Les exigences de permis de conduire appliquées au conducteur principal s’appliquent également au second conducteur. Pour plus d’informations concernant les exigences de permis de conduire du second conducteur, veuillez vous référer à la section Permis de conduire.
Le second conducteur doit également répondre à l’exigence d’âge minimum, en fonction du type de voiture louée. Pour plus d’informations concernant les exigences d’âge minimum pour le second conducteur, veuillez vous référer à la section Âge minimum de location en Islande et exceptions.
Assurances automobiles et forfaits de couverture en Islande
En profitant de la location d’une voiture en Islande avec Hertz, différentes assurances automobiles sont incluses avec votre location (par exemple, les couvertures CDW et TPL). Nous offrons également une gamme de forfaits d’assurances de location à différents prix et différents niveaux de protection. Veuillez découvrir nos couvertures de protection automobile et prendre connaissance de leurs prix pour obtenir plus d’informations sur les détails et les prix des assurances. Vous êtes également libre de choisir de ne compter que sur les assurances de voyage offertes par votre compagnie de carte de crédit, si cela vous semble plus pratique. Il n’est pas obligatoire, mais toutefois fortement recommandé, de souscrire à notre forfait de couverture MAX avec zéro franchise, en ligne ou dans nos agences.
Quel âge faut-il avoir pour louer une voiture en Islande ? Âge minimum et exceptions
L’âge minimum pour louer en Islande est de 20 ans pour les groupes de véhicules Économiques, Compacts, Compacts Breaks, Intermédiaires 2 et 4 portes et Intermédiaires Breaks. Pour tous les autres groupes de véhicules, l’âge minimum requis est de 23 ans. Pour certaines voitures de prestige/luxe, un âge minimum de 25 ans peut être requis. Nous n’imposons pas d’âge maximum. Veuillez consulter la page de description des voitures pour obtenir des informations sur l’âge exact requis pour chaque voiture. Pour plus d’informations, veuillez contacter notre centre de réservation.
Avez-vous besoin d’une carte de crédit pour louer une voiture en Islande ?
Oui, si vous louez votre voiture avec Hertz Islande, vous devez présenter une carte de crédit valide pour récupérer votre voiture de location. Lors de la location, nous placerons une autorisation de prélèvement (et non un dépôt) sur votre carte de crédit à des fins de sécurité. Cela s’applique à tous les modes de paiement et statuts de réservation.
- Les seules cartes de crédit acceptées sont les cartes H.C.C. (réservées via hertz.com), American Express, Mastercard et Visa. Malheureusement, nous n’acceptons pas les cartes de crédit ou de débit Apple.
Pour répondre aux demandes de certains clients, nous acceptons désormais les cartes de débit et les cartes de crédit prépayées sous certaines conditions :
- Exigence pour les cartes de débit : nous n’acceptons que les cartes de débit comportant un numéro de 16 chiffres commençant par 4 ou 5.
- Exigences pour les cartes de crédit prépayées : la carte doit être au nom du conducteur principal. Le conducteur doit s’assurer que les fonds suffisants pour couvrir l’ensemble des frais estimés sont disponibles sur la carte, car un certain montant sera prélevé au début de la location.
Pour les locations de véhicules de luxe, deux cartes de crédit doivent être présentées au moment de la location.
Méthodes de paiement : Une carte de crédit est requise, nous n’acceptons pas les cartes de crédit virtuelles ni les paiements Apple/Google Pay
Vous devez disposer de l’une des cartes mentionnées ci-dessus au nom du conducteur principal pour réserver et louer le véhicule. Cette règle s’applique quel que soit le lieu de réservation de votre location avec Hertz Islande. Cependant, vous pouvez choisir de payer par d’autres moyens à la fin de la location, sous réserve du respect de certaines conditions.
Au moment de la location, une autorisation est obtenue à partir de votre carte de crédit, en fonction des frais de location estimés. Votre carte doit disposer d’un crédit suffisant pour couvrir tous les frais. Cela signifie que nous ne prélevons aucun dépôt sur votre carte de crédit, nous obtenons une autorisation d’un certain montant en fonction de votre location à partir de la carte de crédit que vous avez fournie.
Toutes les réservations en ligne seront facturées dès que la réservation est confirmée. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter notre centre de réservation.
En résumé, lorsque vous louez avec Hertz Islande :
| MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS |
| Cartes de crédit American Express, Mastercard et Visa. Les cartes H.C.C. (réservées via Hertz.com) sont également acceptées. |
| Cartes de débit Elles doivent comporter un numéro de 16 chiffres commençant par 4 ou 5 et être au nom du conducteur principal. |
| Cartes de crédit prépayées sous ces conditions 1. Elles doivent être au nom du conducteur principal. 2. Les fonds nécessaires doivent être disponibles pour couvrir les frais estimés. |
| MODES DE PAIEMENT NON ACCEPTÉS |
| Cartes de crédit ou de débit Apple. |
| Cartes virtuelles, portefeuilles électroniques (ex. : Apple Pay, Google Pay). |
Informations importantes :
- Pour les locations de véhicules de luxe, deux cartes de crédit doivent être présentées.
- Votre carte physique doit être présentée au comptoir de location.
- Les réservations en ligne sont facturées immédiatement après confirmation.
- Le paiement à la fin de la location peut être effectué à partir d’autres modes de paiement, sous réserve du respect de toutes les conditions.
- Nous ne prélevons pas de dépôt, nous demandons une autorisation de prélèvement sur la carte que vous avez fournie lors de la location.
Restrictions de conduite
Les véhicules Hertz à 2 roues motrices ne sont pas autorisés à circuler sur les routes marquées F sur les cartes officielles (les routes F et les routes de montagne islandaises) ainsi que sur les routes avec le marquage KJÖLUR, route n°35 et KALDIDALUR n°550.
Si ces restrictions sont ignorées, toutes les couvertures (Responsabilité Civile, CDW, TP, PAI), si acceptées, seront considérées comme nulles et non avenues. Le conducteur sera tenu pleinement responsable en cas d’accident et en assumera toutes les conséquences, y compris le coût de réparation du véhicule endommagé. Pour plus d’informations, veuillez contacter notre centre de réservation.
Veuillez noter : La conduite hors route est illégale en Islande. Veuillez toujours conduire UNIQUEMENT sur les routes et pistes marquées. Si vous conduisez hors route, TOUTES les assurances automobiles et couvertures souscrites pour la voiture de location seront considérées comme nulles et non avenues, et le locataire sera responsable de tous les dommages causés à la voiture à plein coût.
Veuillez également noter que certains véhicules hybrides rechargeables 4×4 et certains véhicules électriques 4×4 de notre flotte ne sont PAS autorisés à rouler sur les routes F en raison de la position de leur batterie. Veuillez vérifier attentivement la description et les détails de la voiture de location avant de la louer.
Frais de service aéroportuaire
Des frais de service pour l’aéroport international d’Islande s’appliqueront à toutes les locations avec prise en charge à l’aéroport international de Keflavik.
Locations en aller simple
Les locations en aller simple permettent de débuter la location à un endroit et de retourner le véhicule à un autre. La disponibilité dépend des restrictions de l’emplacement et du type de véhicule loué en aller simple.
Frais d’aller simple
Si la voiture n’est pas retournée au même endroit que celui de la prise en charge, des frais d’aller simple seront ajoutés.
Taxes
Tous les tarifs sont soumis à une taxe gouvernementale (TVA) de 24 %, incluse dans nos prix.
Retour du véhicule
Les voitures ne doivent pas être déposées dans les hôtels, elles doivent être retournées au lieu de location selon l’accord fixé. En cas de non-respect, Hertz facturera la prise en charge du véhicule et le coût de l’essence.
Horaires d’ouverture
La voiture doit être retournée pendant les heures d’ouverture de l’agence de location que vous choisissez. Nos heures d’ouverture peuvent être consultées sur la page d’informations sur les emplacements de nos agences.
Politique d’annulation et frais d’annulation
Vous pouvez bénéficier d’une annulation gratuite jusqu’à 16 jours avant votre heure de location. Les frais d’annulation dépendent de la date d’annulation :
- 16 jours avant – Annulation gratuite
- 15-8 jours avant – 40 % de la valeur totale de la réservation
- 7-2 jours avant – 50 % de la valeur totale de la réservation
- 1 jour avant – 80 % de la valeur totale de la réservation
- Non-présentation – 100 % de la valeur totale de la réservation
Politique de réservation de véhicules
Les réservations sont faites par catégorie de voiture uniquement. Les véhicules présentés dans les listes de prix ne sont que des exemples. Nous ne pouvons garantir la location d’un modèle de voiture spécifique. La disponibilité de modèles spécifiques au sein d’une catégorie peuvent varier en disponibilité et en caractéristiques, telles que le nombre de places assises, la capacité des bagages et le kilométrage.
Carburant
Les véhicules Hertz sont mis en location avec un réservoir plein, vous devez donc retourner votre voiture réservoir plein. Des frais de carburant et de service s’appliqueront si la voiture n’est pas retournée avec la même quantité de carburant qu’au moment de la location.
Veuillez vous référer à notre page Protection automobile, options et tarifs pour obtenir plus d’informations sur le prix par conducteur supplémentaire/pour louer un équipement ou pour des détails sur l’assurance automobile.
Stationnement
Le locataire de la voiture est responsable du paiement des frais de stationnement de la voiture de location pendant la période de location. Les frais de stationnement du véhicule ne sont pas inclus dans le prix de location. Veuillez vous assurer de régler les frais lorsque vous utilisez les places de stationnement payantes en Islande.
Si vous ne payez pas les frais de stationnement, Hertz Islande recevra une contravention de stationnement. Dans ce cas, nous devrons débiter votre carte de crédit du montant des frais de stationnement et des frais administratifs pour le traitement du paiement.
- Apprenez-en plus sur le stationnement en Islande avant votre visite.
Hertz Islande se réserve le droit de modifier ou d’amender ses Conditions de service à tout moment et sans préavis. Hertz Islande se réserve également le droit de décision finale sur l’interprétation de ses Termes et Conditions.
