在預定冰島租車前請先閱讀並了解以下這些Hertz冰島租車公司的租車資格要求及取消條款。如果您對任何細節有疑問，歡迎您隨時致電或發電子郵件聯繫我們。
冰島租車：駕駛執照要求(Driver’s license)
司機（即租車人）必須在取車時出有效的駕駛證件且您至少要有一年駕齡才可以在冰島赫茲租車，此條件同樣適用於所有登記駕駛車輛的人員。如果您國家頒發的駕照上沒有任何英文（或羅馬字母語言標註，您則還需要在出示駕照原件的同時出示有效的國際駕照（IDP 或IDL）或者有效公證翻譯件，才能在透過冰島赫茲租車公司租車。恕不接受電子版駕照。
*請注意：出於法律限制，我們不接受未經公證的普通駕照翻譯件。不便之處敬請原諒。
- 如果您持有台灣駕照，我們推薦您申請國際駕照並携帶台灣駕照原件到冰島租車。
- 如果您持有香港駕照，我們推薦辦理國際駕照並携帶香港駕照原件到冰島租車。由於香港駕駛執照中列明的准駕車型不是IDP公約中的車型分類，因此即使駕駛執照上有英文標註，我們也推薦您辦理國際駕照後再到冰島租車。
如果您打算租賃十座（1名司機+9名乘客）或以上的麵包車或小巴，您也必須持有冰島認證的D類駕照 才能在冰島租用小巴或麵包車。
額外駕駛員(Additional Driver / Operator)
在冰島Hertz租車預定人同時作爲主要駕駛員（即訂單預定人姓名與現場租車人姓名必須保持一致）；租車時主要駕駛員依必需在場及負責支付租車所產生的所有相關費用。
如果您計劃有超過一名車輛駕駛員，推薦您在取車時加購並登記額外駕駛員。每天每輛車只需要額外支付少額費用即可登記第二駕駛員。
溫馨提示：若第二(額外)駕駛員在沒有正式登記成為駕駛員的情況下駕駛車輛，主要租車人為車輛購買的所有租車保險將會失效。未經登記的駕駛員將不會享有任何租車保險的保護且需要對車輛損傷負全責。
額外(第二)駕駛員需要在登記租車時出示有效駕照及滿足最低年齡要求。有關額外(第二)駕駛員駕駛員的駕照要求，請參考駕駛執照要求(Driver’s license)的解析部分；最低年齡要求則請參考租車年齡要求及特例(Age Restrictions and Exceptions) 的解析部分。
冰島租車年齡要求及特例(Age Restrictions and Exceptions)
您必須年滿20歲才能在冰島租車。如果您年滿20歲，您可以在冰島租用經濟型(Economy)、緊湊型(Compact)、緊湊型旅行車(Compact Wagon)、兩門和四門的中型車(Intermediate) 以及兩門和四門的中型旅行車(Intermediate Wagon)。
如果想租用其他類別的車型，例如四驅車、豪華車型、麵包車等，您則需要至少年滿23歲才能租車。我們也有個別特殊車型需要您年滿25或以上才能租用。我們沒有設置租車人年齡上限。
有關每輛車的實際租車年齡限制及要求，請參考該車型的車輛描述及相關資訊。如果您對冰島租車的最低年齡有任何疑問，歡迎隨時打電話或發送電子郵件聯繫我們的客服部，我們期待您的來信。
冰島租車付款方式及信用卡要求
租車時，您必須提供一張與租車人(即主要駕駛人)護照姓名一致的有效的信用卡支付租車費用以及作為擔保。但在您滿足特定的情況下，您也可以在租車結束時選擇其他的方式付款，詳情見下段。
請您注意我們僅接受的信用卡類型是：H.C.C.卡（限hertz.com預定人)、美國運通卡(American Express)、萬事達卡(Mastercard)和維薩卡(Visa)。我們恕不接受任何虛擬信用卡（Virtual credit card，即無實體銀行卡）或Apple信用卡，Apple/Google Pay作為支付方法。
為滿足不同客戶的需求，我們現在在某些條件下接受借記卡(Debit card)和預付信用卡(Prepaid credit card)。如果您希望使用借記卡或預付信用卡，您的卡必須滿足：
- 借記卡(Debit card)：我們僅接受以數字4或數字5開頭的16位數借記卡。
- 預付信用卡(Prepaid credit card)：卡片必須以主駕駛的名字註冊。租車人必須確保卡上有足夠的資金來支付所有估計的費用，因為我們會在租車開始時授權一定金額。
如果您準備租賃豪華類型車輛，租車時必須出示兩張信用卡。
如果您有需要上述以外的方式支付租車費用，請發送一封英文郵件到hertz@hertz.is 聯繫Hertz冰島客服中心，並進一步溝通確認。
- 在您取車時，我們會根據預估的租賃費用在您的信用卡上獲得授權（注：此授權並不等於收取押金，我們不會從您的信用卡中扣除任何費用、也不會收取您任何租車押金，在您租車結束後這個授權金額將自動解除）。請在取車前確保您提供的卡上有足夠的信用額度覆蓋授權金額。
請注意：所有在線預訂將在預訂確認後立即收費。
如需要任何協助或有任何疑問，請聯繫我們的客服中心。
冰島自駕駕駛限制及相關駕駛法規
所有Hertz冰島出租的二輪驅動(2WD)均不允許在任何以F字母開頭的冰島公路（即F-Road，F路，冰島山路）、35號公路（KJÖLUR）和550號公路（KALDIDALUR）行車。
請注意：在冰島，非正規公路駕駛(Off-road driving)屬於違法行爲。所有車輛必須在有編號、有正規規劃的公路上行駛。若在非正規公路行車，駕駛人將對此行為付全責。
若駕駛人駕駛二驅車在F路或35及550號公路行車，或者在非正規公路行車，所有車輛保險將會全部作廢（包括但不限於第三方責任險、基礎碰撞險(CDW), 車輛失竊險(TP)、人身意外傷害保險 (PAI) ）。若因不當駕駛而發生任何事故，駕駛人將付全責，並承擔所有後果，包括但不僅限於損壞車輛的維修費用。
在Hertz冰島車隊中少部分油電混合及純電動的四輪傳動（即四輪驅動,4WD）車型由於車載電池位置等原因，亦不允許在F路行車。相關規定請參考具體車型細節簡述。
如需要任何協助或有任何疑問，請聯繫我們的客服中心。
接機服務費
如果您需要冰島凱夫拉維克國際機場(Keflavik International airport, KEF)接機服務，我們將爲此收取您相應藉機服務費。
甲地租車乙地還車(One-way Rentals)
我們提供甲地租車乙地還車(即異地還車)服務。如果您需要這項服務，您可以在預定租車過程種點選「選擇不同還車地點」一欄加選此服務。請注意：此服務可用性取決於您所選擇的還車地點以及租賃車輛類型，且您需要支付額外服務費。服務費計算方法請參考「甲地租車乙地還車服務費」政策解析。
甲地租車乙地還車服務費(One-way fees)
如果您在預定過程種選擇了甲地租車乙地還車（即取車及還車並非同一地點），我們將因此向您收取異地還車服務費。例，您選擇了在凱夫拉維克國際機場租車，但在雷克雅未克市區或其他赫茲冰島門店還車，我們將為此收取一筆異地還車費用。服務費用會根據您所選的租車、還車地點有所不同，如果您希望知道您的行程異地還車實際費用，推薦您透過我們官網主頁搜索租車，並查看網頁所顯示的租車報價詳情一欄。
稅
所有租車預定均需繳納 24% 的冰島政府稅 (VAT)，此稅項價格均已包含在我們官網所顯示的租車價格中。
還車政策
我們不提供酒店還車服務，所有租賃車輛均需要根據預定確認單上您預選的還車地點及時間準時歸還車輛。如果您無法根據預定準時歸還車輛，Hertz冰島將收取您額外服務費及油費。
營業時間
所有租賃車輛必須在Hertz冰島租車據點、門店的營業時間段之内。您可以在這裏找到我們的冰島全國各地13個門店的營業時間。
Hertz冰島租車免費取消及逾時取消收費政策
赫茲冰島爲您提供預定租車(取車)16天前的免費取消及修改租車預定服務。在您取車前的16天或以上，您可以通過Hertz冰島官網右上角的「修改/取消預訂」功能自行修改或免費取消您的租車預定。但如果您在預定租車的16天内取消預訂，我們將按以下逾時取消政策收取您相應的費用：
- 預定租車日期16天或以上：免費取消
- 預定租車日期15-8 天内 ：我們將收取您40%的租車費用
- 預定租車日期7-2 天内 ：我們將收取您50%的租車費用
- 預定租車日期1天内 ：我們將收取您80%的租車費用
- 未提前取消預訂且放棄預定(No Show)：我們將收取您100%的租車費用
出租車型政策
所有的出租車輛僅按車輛類別(與級別)預定；恕不提供保證特定車型、車款或指定車輛預定服務。您在赫茲冰島中文站上所看到的所有車型均為該類車型的舉例。
請您特別留意：即便是同類別(級別)的車輛，其車款特色也會略有不同，可能不同的部分包括但不限於乘客座位數量、行李容量和車輛已駕駛的里程數。但我們保證，Hertz冰島會盡一切所能爲您優先安排提取您所預定的車型。除非遇到不可抗力（例，您所預定的車輛在您取車時均被全綫訂滿、出租），我們才會爲您安排同類別(級別)的車輛作爲替代。
- 注：冰島租車費用將根據月份、年份、出發時間等有所不同，推薦您在Hertz冰島中文站主頁的搜索工具中輸入您實際的租車及還車地點、日期及時間，以查看實時且最新的冰島租車價格與費用。
租車燃油政策
Hertz冰島默認所有出租車輛均根據滿取滿還的政策出租與歸還(即，我們在您取車時向您提供一輛滿油的汽車，您在還車輛時也將歸還一輛滿油的汽車給我們)。如果您未能按默認規定歸還一輛滿油汽車，我們將向您收取相關的加油費用及服務費。
如果您對於冰島租車、赫茲冰島的租車政策、取消政策等有任何疑問或需要協助，歡迎隨時發送郵件或致電聯繫我們的英語客服中心，我們樂意爲您解答。
聲明：Hertz冰島保留對租車要求及取消政策的所有解釋權