Preguntas generales sobre el alquiler de coches con Hertz Islandia
- ¿Necesitas alquilar un coche en Islandia?
A menos que solo planees explorar el centro de Reikiavik, lo más probable es que necesites un coche para moverte por Islandia. Las principales atracciones, como el Círculo Dorado, las auroras boreales, cascadas, glaciares y volcanes, se disfrutan mejor en coche. Un viaje por la carretera de circunvalación o Ruta 1 es realmente una aventura inolvidable.
- ¿Por qué alquilar un coche con Hertz Islandia?
Con una gran variedad de vehículos de calidad, Hertz Islandia tiene una opción para cada tipo de viaje. Nuestra red de oficinas en todo el país te asegura asistencia y servicio dondequiera que estés. Con más de 50 años de experiencia, Hertz Islandia cuenta con el respaldo de la marca Hertz a nivel global, un nombre en el que puedes confiar.
- ¿Qué tipo de vehículos puedo alquilar en Islandia con Hertz?
Ofrecemos coches para todo tipo de viajeros y presupuestos: desde coches económicos para una escapada en pareja, hasta autocaravanas y furgonetas camper para recorrer toda la isla, vehículos 4×4 para las Tierras Altas, coches ecológicos para quienes se preocupan por el medio ambiente, y opciones de lujo para quienes buscan confort y estilo en Islandia.
- ¿Cuándo abren las oficinas de Hertz?
La oficina de alquiler en el Aeropuerto de Keflavik está abierta las 24 horas, los 7 días de la semana, para atender todas las llegadas y salidas programadas. Nuestra oficina en Reikiavik y el centro de atención telefónica están abiertos de 8:00 a 17:00 de lunes a viernes (y hasta las 15:00 los fines de semana). La mayoría de nuestras otras oficinas operan en horario comercial habitual, aunque algunas ubicaciones remotas pueden tener horarios reducidos en temporada baja. Además, nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 para emergencias en el número de teléfono +354 858 0499.
- ¿Cuánto cuesta alquilar un coche en Islandia?
En Hertz Islandia, contamos con una amplia selección de vehículos y opciones para diferentes presupuestos, con tarifas diarias que comienzan desde 45 EUR. Para obtener información específica sobre tarifas, usa nuestro motor de reservas en línea.
- ¿Qué edad hay que tener para alquilar un coche en Islandia?
Si planeas alquilar un coche de pasajeros, debes tener al menos 20 años. Para alquilar un jeep, minibús, camper o autocaravana, la edad mínima es de 23 años.
- ¿Dónde puedo recoger mi coche de alquiler con Hertz?
Muchos visitantes eligen recoger su coche de alquiler en la oficina de Hertz en la sala de llegadas del Aeropuerto de Keflavík, pero con nuestra red de oficinas, puedes recoger tu coche en otras áreas del país, como Reikiavik, Akureyri, Egilsstaðir, Ísafjörður y las Islas Vestman.
- ¿Cómo recojo mi vehículo en el Aeropuerto Internacional de Keflavík y cómo lo devuelvo?
El mostrador de Hertz en el aeropuerto de Keflavik está en la zona de llegadas, fácil de encontrar después de recoger el equipaje y pasar la aduana. Al recoger tus llaves, los vehículos están justo afuera de la terminal, sin necesidad de tomar autobuses de enlace.
Para devolver el vehículo, solo sigue las señales hacia “Car Rental Return” al acercarte al aeropuerto. Si usas un sistema de navegación, introduce: Blikavellir 1, 235 Keflavíkurflugvöllur o abre la ubicación directamente en Google Maps. Una vez devuelto el coche, te llevaremos a la sala de salidas, a unos 250 metros de la ubicación de entrega. También puedes devolver el coche en cualquiera de nuestras oficinas en Islandia, aunque puede aplicarse una tarifa de devolución.
- ¿Qué ocurre si mi vuelo se retrasa?
Si nos proporcionas tu información de vuelo al hacer tu reserva, guardaremos el vehículo para ti hasta que llegues. Si no lo hiciste, contáctanos para agregarla al +354 522 4400 o hertz@hertz.is.
- ¿El coche que he elegido es adecuado para conducir por Islandia en todas las estaciones?
En Hertz, nos aseguramos de que todos nuestros coches estén equipados con neumáticos adecuados para la temporada y preparados para el invierno según sea necesario.
- ¿Qué tipo de coche necesito para conducir por las Tierras Altas de Islandia?
Para conducir en las Tierras Altas de Islandia (generalmente, en carreteras F o de montaña), es necesario disponer de un vehículo 4×4. Todos los vehículos adecuados para conducir en las Tierras Altas y carreteras F están marcados como tales en nuestro catálogo.
- ¿Cómo son las carreteras en Islandia?
La ruta más popular de Islandia, la carretera de circunvalación, está totalmente asfaltada y muy bien mantenida. Otras rutas transitadas, como las que conectan con ciudades importantes como Akureyri, Ísafjörður y Egilsstaðir, también suelen estar asfaltadas y en buenas condiciones. Sin embargo, hay otras carreteras de grava o que requieren vehículos 4×4. Ten en cuenta que el clima en Islandia es impredecible y puede afectar seriamente las condiciones de las carreteras. Visita safetravel.is para obtener consejos sobre cómo viajar en Islandia y para actualizaciones en tiempo real sobre las condiciones de las carreteras.
- ¿Cuántas empresas de alquiler de coches hay en Islandia?
En los últimos años han surgido muchas agencias de alquiler de coches en Islandia. Al elegir una agencia, es importante encontrar una empresa confiable con buena reputación en el mantenimiento de vehículos seguros. En Islandia, es esencial alquilar con una empresa que pueda ofrecerte soporte local dondequiera que estés. Hertz es una marca confiable a nivel mundial, con más de 50 años de experiencia proporcionando vehículos seguros y en buen estado.
- ¿Necesito un permiso de conducir internacional en Islandia?
La licencia del conductor es válida siempre que esté impresa en alfabeto latino y sea válida por al menos 12 meses. Si tu permiso no cumple con estos requisitos, deberás obtener una licencia de conducir internacional para alquilar un coche.
- ¿Por qué lado de la carretera se conduce en Islandia?
En Islandia se conduce por el lado derecho de la carretera.
- ¿Es seguro conducir en Islandia?
Islandia es un país excepcionalmente seguro. No obstante, como en cualquier situación en la carretera, para disfrutar de un buen viaje es esencial respetar todas las leyes y normas de seguridad. En Islandia es especialmente importante verificar las condiciones meteorológicas y de las carreteras antes de salir y seguir todas las advertencias de seguridad. Consulta safetravel.is para información en tiempo real sobre viajes.
- ¿Cómo puedo ampliar el periodo de alquiler?
Para extender tu período de alquiler, contáctanos al +354 522 4400 o a hertz@hertz.is.
- ¿Qué ocurre si mi vehículo sufre una avería?
Nuestra flota cuenta con algunos de los vehículos más nuevos en Islandia y en excelente mantenimiento. En el improbable caso de que tu vehículo tenga algún problema, por favor contáctanos a nuestro número de emergencia 24/7: +354 858 0499. Haremos todo lo posible para encontrar la solución más rápida y conveniente según tu ubicación. Si no podemos resolver el problema a través de nuestra amplia red de servicios, te proporcionaremos un vehículo de reemplazo tan pronto como sea posible. El número de emergencia está en el adhesivo del tablero de nuestros vehículos, por lo que no tienes que memorizarlo. También puedes acudir a una de nuestras oficinas locales en el país si estás cerca.
- ¿Qué tipo de neumáticos necesito en Islandia?
En Islandia, generalmente se utilizan neumáticos de invierno durante el invierno y neumáticos de verano en verano. Los únicos neumáticos regulados son los neumáticos con clavos. No se pueden usar neumáticos con clavos entre el 15 de abril y el 31 de octubre.
- ¿Es posible el alquiler de solo ida en Islandia?
Hertz Islandia ofrece alquileres de ida. Puedes recoger el vehículo en cualquier ubicación conveniente y devolverlo en otra ubicación. Puede aplicarse una tarifa de ida.
- Mi vuelo aterriza en el aeropuerto “Reykjavik KEF”. ¿Dónde debo reservar mi vehículo?
El Aeropuerto Internacional de Keflavik a veces se llama “Aeropuerto Reykjavik KEF”, aunque en realidad está a 45 minutos en coche de la ciudad de Reikiavik. Esto significa que el gran aeropuerto internacional en Keflavik a veces se confunde con el pequeño aeropuerto doméstico en Reikiavik, y algunos visitantes reservan accidentalmente su vehículo para recogerlo en el aeropuerto nacional. Ten en cuenta esta diferencia, y recuerda reservar tu coche en el Aeropuerto Internacional de Keflavik si llegas en un vuelo internacional (con la excepción de vuelos desde Groenlandia y las Islas Feroe, que a menudo aterrizan en el aeropuerto doméstico de Reikiavik.
